Η πανδημία του νέου κορωνοϊού COVID-19, ανέδειξε την ανάγκη της έγκαιρης και έγκυρης πληροφόρησης για τη διαχείριση του φόβου και της αβεβαιότητας. Για το λόγο αυτό, η Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας, από την αρχή της εξάπλωσης της πανδημίας ανέπτυξε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών εξ αποστάσεως ενημέρωσης, περιλαμβάνοντας υπηρεσίες υποστήριξης, ανοίγοντας έτσι ένα παράθυρο διαλόγου και στήριξης όσων το έχουν ανάγκη.

Ο Αντιπεριφερειάρχης Αχαΐας, αρμόδιος για θέματα Υγείας, Χαράλαμπος Μπονάνος, αναφέρει εν όψει της Παγκόσμιας Ημέρας Ψυχικής Υγείας: «Τα συναισθήματα άγχους και ανησυχίας είναι φυσιολογικές αντιδράσεις απέναντι σε ένα άνευ προηγουμένου γεγονός όπως είναι η πανδημία του κορωνοϊού COVID-19. Οι βασικές ανησυχίες που εκφράζονται εστιάζουν στην προσωπική και οικογενειακή ασφάλεια, στην αδυναμία διάκρισης της νέας νόσου από άλλες πιο γνωστές και ήπιες ασθένειες, στην πιθανότητα απομόνωσης αλλά και καραντίνας. Εάν κατανοήσουμε το γεγονός πως η ψυχική υγεία έχει άμεσες συνέπειες σε όλα το φάσμα των βιώσιμων αναπτυξιακών στόχων, η προαγωγή της ψυχικής υγείας και η αντιμετώπιση της ψυχιατρικής νοσηρότητας στον συνολικό πληθυσμό κρίνεται πιο επιτακτική από ποτέ. Θα υπερνικήσουμε την πρόκληση αυτή μόνο αν συνεργαστούμε σε όλα τα επίπεδα, για την προαγωγή της ψυχικής υγείας σε όλους».