Στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας (www.pde.gov.gr) έχει από την Κυριακή αναρτηθεί ειδικό πλαίσιο (banner) με την ένδειξη «Υπηρεσία Τηλεφωνικού Καταλόγου» στο οποίο καταχωρούνται όλα τα στοιχεία επικοινωνίας των Υπηρεσιών της Περιφέρειας και του προσωπικού που υπηρετεί σε αυτές. Με μια απλή αναζήτηση (με βάση το όνομα, την ιδιότητα, την διεύθυνση, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου) οι πολίτες αποκτούν ευθεία πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας των υπαλλήλων ενώ, κατ’ αντίστοιχο τρόπο, μπορούν να αναζητούν στοιχεία επικοινωνίας και με βάση την ιεραρχική δομή της Περιφέρειας.
Στον τηλεφωνικό κατάλογο περιλαμβάνονται τα στοιχεία επικοινωνίας του προσωπικού σε Αχαΐα, Αιτωλοακαρνανία και Ηλεία, καθώς και στις κεντρικές Υπηρεσίες της Περιφέρειας ενώ, για την διευκόλυνση των πολιτών, με ένα κλικ στην διεύθυνση της έδρας κάθε υπαλλήλου, υπάρχει χάρτης που κατατοπίζει για το ακριβές σημείο της Υπηρεσίας.
«Είναι μια νέα υπηρεσία που σκοπό έχει να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ των πολιτών και του προσωπικού της Περιφέρειας», ανέφερε σε δήλωση του ο Περιφερειάρχης Δυτικής Ελλάδας Απόστολος Κατσιφάρας προσθέτοντας ότι «με την χρήση του Διαδικτύου και των ανεξάντλητων δυνατοτήτων του προσπαθούμε διαρκώς να εξορθολογίσουμε τις διαδικασίες, να περιορίσουμε την γραφειοκρατία και να επιτύχουμε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στην διοίκηση, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος».